仕様・部品・故障

電気代はどのくらいかかりますか?

一定温度を保つタイプのためセラミックが温まった時点で電気の流入はストップし、温度が低下したら自動的に一定温度まで温めます。

温める時の電気代は「強」で１時間１円ちょっと。
「弱」なら１円程度になります。 (かなりリーズナブルですね)
電気の流入がストップしている間はもちろん電気代はかかりません。

温度の強さを「強」にしたほうが、遠赤外線がたくさん出るのでしょうか?

測定は厳密には難しいのですがスイッチが「強」でも「弱」でも放出される遠赤外線の量に変わりはないようですので、むりやり熱くする必要はありません。 (弱でも)電気をつけて体にあてておくことに意味があるのです。

※ 輻射熱（ふくしゃねつ）は床暖房でも利用され、放射熱とも呼ばれます。
非常に特殊な熱で空気は暖めず、人体、床、家具、壁などに当たるとそれを暖め、二次輻射も伴って部屋のすみずみまで暖かさが広がっていきます。

波長が長いため深達力があり、身体の奥まで深く浸透し細胞を活性化させ、体を芯から温めてくれます。
熱く感じたい場合や「この痛みは強い熱でないと楽にならない」と思ったら電気を強くしてみてください。

	海外では、変圧器が必要ですか？
	今までアメリカ、オーストラリア、香港、タイ、スイスなどヨーロッパ諸国での正常な利用が確認できております。もちろん日本とは電圧が異なりますので変圧器は必要になるかと思われます。

	超こだわりホットパックの電源は何ボルトですか?
	超こだわりホットパックの電源は１００ボルトです。

	超こだわりホットパックの重さはどれぐらいですか？
	超こだわりホットパックは非常に薄くて、軽いです。重さは９５０ｇ、薄さは９ｍｍを実現しました！痛いところほぼ全てに当てることが出来ます。

電磁波検知器で調べてみると、超こだわりホットパックも電磁波を
出しているようなのですが、体に悪影響はないのでしょうか？

ご指摘のように、コンセントにつなぐとどうしても電磁波が出ます。
蓄熱式のタイプは熱量が大きいかわりにコンセントにつなぐ必要がありますので宿命的な部分かと思います。

ただ、当方の超こだわりホットパックの場合、ちまたで問題にされるような有害電磁波とは同じではありませんので、今のところ電磁波の問題でクレームは寄せられておりません。

これはとても不思議なことでして、静電気や電磁波に敏感な方も含めて、皆さんあまり気にならない、気にされていないのが実情で、私にも理解しにくい部分でもありました。

なぜ当方の超こだわりホットパックが、気にならないのか文献を元に要約しますと「セラミックの繊維の部分を体に当てるので、電磁波をかなり減らすことが出来る。土や泥や陶器は電磁波をかなり減らす」ということになります。

※もちろん通常のホットカーペットなど電熱を直接当てているものは危険です。また表裏を反対には当てないでください。

今までそういった例はないのですが、毎日長時間利用されるものですので電磁波過敏症などでどうしてもご心配でしたらスイッチの裏に電磁波対策をされるのも一つの方法でしょう。

(1)スイッチの裏に貼って使うもの。

商品名→「クリスタルベスト」波動性人工水晶 1,890円
TV、携帯電話、パソコン等に

http://www.cayce.gr.jp/lia2.html　
↑価格表（3）の下のほうに出ています。これをスイッチの裏に貼る方法もあります。

(2)延長コードごと取替える方法
もし、２つの電化製品を同時に無害化したい場合、延長コードごと取替える方法もあります。
詳しくは、こちらのＵＲＬをクリックしてご覧ください。

http://item.rakuten.co.jp/uzumasa/8264/

私がにおいに過敏なためか、使用時だけですが、なにか薬のようなにおいがするのが気になります。消せますか？

薬のにおいが気になるとのことですが、考えられる原因は２点あります。

１.　まず使い始めなどに、車の新車に乗った時ににおうように、ホットパックもお使いいただいてすぐですと、材料のにおいがすることがございます。　

この場合は、使用している間ににおいがしなくなってきます。
また、使用される前に、しばらく通電しておくことをお勧めいたします。

２.　薬を飲まれている方や、点滴を受けられた方などがお使いいただくと、ホットパックを使用することで、薬品が汗として体外へ排出されますので、それらがホットパックの熱で蒸発し、薬品のにおいがしたということが考えられます。

この場合は、カバーをまめに洗っていただくか、カバーに香りのするものをつけていただく、または、本体とカバーの間に、乾燥した香草・ハーブ・匂い袋などを入れて、薬品臭がにおわないようにしていただくことをお勧めいたします。

	超こだわりホットパックには、タイマーは付いていますか？
	超こだわりホットパックには特別な安全設計があります。そのため火事や低温火傷の危険を防ぐことが出来ます。約８時間で自動的に切れるので家計にも安心です。

ホットパックのコントローラー部を振ったところ、カラカラ音がしました。新製品としては不良ではありませんか？

コントローラーは構造上の仕組みとして、部品の締め付けに遊びの部分をもたせてあるので、振るとカチカチと音がします。
（車でいう、ハンドルの遊びの部分のような感じです）

逆に遊び部分がないと、構造上不都合な点が生じることがあります。　

ご使用にあたっては、全く問題ありませんので

ご安心ください。

故障した場合は？

超こだわりホットパックには無料保証期間が２年あります。
この保証期間内の修理であれば、特別な場合を除き、無料で修理させていただきます。

お急ぎの場合、修理センターに直接お送りいただくと、修理が済み次第返送してくれます。
その際、発送票のコメント欄などに「至急　修理希望」とお書きください。
そして、故障の状況（例：温度が変わらないなど）住所など連絡先を明記の上、機械本体と保証書を同封してください。
もし保証書に日付がない場合、だいたいの日付を入れていただければ結構です。

<修理の必要な方はこちら>

	購入後２年以上経過した場合は、修理していいただけますか？またその場合、修理代はいくらぐらいするのでしょうか？
	保証期間以降の修理ももちろん可能でございます。２年目以降の、保証期間を過ぎた場合の修理代の目安ですが、だいたい５０００円以内で修理可能だと思われます。 <修理の必要な方はこちら>

	超こだわりホットパックは、医療機器の認可を受けていますか？
	はい、管理医療機器としての認可を受けております。医療機器承認番号は、以下のとおりです。

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